Sofia Viktoria

Tento dokument upravuje používanie webovej stránky a služieb, ktoré ponúkame. Pred prístupom na webovú stránku alebo jej používaním si ho pozorne prečítajte. Prístupom na webovú stránku súhlasíte so všetkými podmienkami uvedenými v tomto dokumente.

Riadi sa právnymi predpismi Holandska bez toho, aby boli dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa podľa slovenského práva a práva Európskej únie (pozri časť 18) | Kontakt: info@sofiaviktoria.com

Identifikácia predajcu

Obchodné meno spoločnosti: Sofia Viktoria.

Sídlo spoločnosti: Avenida Antonio Florêncio dos Santos.

Kontaktný e-mail: info@sofiaviktoria.com

PREHĽAD

Táto webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou [právny názov spoločnosti]. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označujú spoločnosť [právny názov spoločnosti]. Návštevou tejto webovej stránky a/alebo zakúpením produktov súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami používania vrátane všetkých ďalších podmienok a pravidiel, na ktoré sa tieto podmienky odvolávajú alebo ktoré sú dostupné prostredníctvom odkazov.

Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov webovej stránky vrátane návštevníkov, dodávateľov, zákazníkov a poskytovateľov obsahu.

Pred prístupom alebo používaním tejto webovej stránky si tieto Obchodné podmienky pozorne prečítajte. Používaním akejkoľvek časti webovej stránky súhlasíte s tým, že budete týmito Obchodnými podmienkami viazaní. Ak nesúhlasíte so všetkými ustanoveniami tejto dohody, nepoužívajte túto webovú stránku ani naše služby.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať, upraviť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Obchodných podmienok. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať prípadné zmeny.

ČASŤ 1 — OPRÁVNENOSŤ A MINIMÁLNY VEK

Súhlasom s týmito Obchodnými podmienkami potvrdzujete, že máte najmenej 18 rokov (plnoletosť podľa právnych predpisov Slovenskej republiky) alebo že konáte pod dohľadom zákonného zástupcu.

Naše produkty nesmiete používať na nezákonné alebo neoprávnené účely. Nesmiete porušovať žiadne právne predpisy platné vo vašej jurisdikcii vrátane zákonov týkajúcich sa autorských práv. Prenos červov, vírusov alebo akéhokoľvek škodlivého kódu je zakázaný. Porušenie ktorejkoľvek z týchto podmienok môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo ukončeniu poskytovania služieb.

ČASŤ 2 — VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby akejkoľvek osobe, kedykoľvek a z oprávneného dôvodu, bez toho, aby boli dotknuté práva spotrebiteľa.

Používateľ berie na vedomie, že obsah webovej stránky, okrem platobných údajov, môže byť prenášaný bez šifrovania a môže zahŕňať prenos prostredníctvom rôznych sietí. Platobné údaje sú počas prenosu cez siete vždy šifrované.

Používateľ súhlasí, že nebude bez nášho výslovného písomného súhlasu reprodukovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať alebo využívať akúkoľvek časť služby.

ČASŤ 3 — PRESNOSŤ, ÚPLNOSŤ A AKTUÁLNOSŤ INFORMÁCIÍ

Nenesieme zodpovednosť v rozsahu povolenom zákonom za to, ak informácie dostupné na tejto webovej stránke nie sú presné, úplné alebo aktuálne.

Materiály uvedené na tejto webovej stránke slúžia iba na všeobecné informačné účely a nemali by byť používané ako jediný základ pre prijímanie rozhodnutí.

Táto webová stránka môže obsahovať určité historické informácie, ktoré vzhľadom na svoju povahu nemusia byť aktuálne.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť obsah tejto webovej stránky bez toho, aby boli dotknuté práva vyplývajúce z už potvrdených objednávok.

ČASŤ 4 — ZMENY SLUŽIEB A CIEN; DORUČENIE

Ceny našich produktov vrátane príslušných daní, pokiaľ nie je uvedené inak, sa môžu meniť až do potvrdenia objednávky.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo ukončiť poskytovanie služby bez toho, aby boli dotknuté už potvrdené objednávky.

Uzavretie zmluvy: Prezentácia produktov v online obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na uzatvorenie zmluvy. Kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“ spotrebiteľ predkladá návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. E-mailové potvrdenie prijatia objednávky nepredstavuje prijatie zmluvy — zmluva sa považuje za uzatvorenú až po odoslaní výslovného potvrdenia o prijatí objednávky z našej strany.

Lehota doručenia: Ak pri nákupe nie je uvedená konkrétna lehota doručenia, tovar bude doručený najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy.

Záruka: Uplatňujú sa zákonné práva zo zodpovednosti za vady, pričom minimálna lehota súladu tovaru s požiadavkami je 2 roky odo dňa doručenia v súlade so slovenskými právnymi predpismi a právom Európskej únie.

ČASŤ 5 — PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (14 DNÍ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) nadobudne fyzické vlastníctvo tovaru (alebo posledného tovaru v prípade objednávky pozostávajúcej z viacerých položiek dodaných samostatne).

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí spotrebiteľ oznámiť svoje rozhodnutie prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napríklad e-mailom na adresu info@sofiaviktoria.com) pred uplynutím uvedenej lehoty.

V prípade odstúpenia od zmluvy vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku výberu iného spôsobu doručenia, než je najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o rozhodnutí spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

Vrátenie platby môžeme zadržať až do momentu, keď obdržíme vrátený tovar alebo keď spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.

Spotrebiteľ je povinný odoslať tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa oznámenia rozhodnutia o odstúpení od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ nie je uvedené inak.

Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru spôsobené manipuláciou nad rámec manipulácie potrebnej na overenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

ČASŤ 6 — PRODUKTY ALEBO SLUŽBY

Niektoré produkty alebo služby môžu byť dostupné iba online prostredníctvom tejto webovej stránky. Tieto produkty môžu byť dostupné v obmedzenom množstve a môžu byť vrátené alebo vymenené iba v súlade s touto politikou a právom na odstúpenie od zmluvy uvedeným v ČASTI 5.

Všetky naše produkty sú odosielané priamo spotrebiteľovi naším dodávateľom z Číny. Akékoľvek poplatky, ako napríklad colné poplatky, dovozná DPH alebo iné colné náklady vzniknuté pri doručení, znáša spotrebiteľ a nie sú zahrnuté v cene zaplatenej pri nákupe.

O tejto možnosti spotrebiteľa jasne informujeme pred dokončením nákupu v súlade s povinnosťou transparentne informovať o prípadných dodatočných nákladoch.

Nezaručujeme, že farby zobrazené na monitore budú presne zodpovedať skutočným farbám produktu.

Vyhradzujeme si právo obmedziť predaj produktov do určitých geografických oblastí, ak to vyžaduje zákon.

Akákoľvek ponuka produktu alebo služby uvedená na tejto webovej stránke je neplatná tam, kde je zakázaná zákonom.

ČASŤ 7 — PRESNOSŤ FAKTURAČNÝCH ÚDAJOV A INFORMÁCIÍ O ÚČTE

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku v prípade podozrenia na podvod, zjavnej chyby v cene alebo nedostupnosti skladových zásob.

Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvo zakúpených produktov na osobu, domácnosť alebo jednu objednávku.

V prípade zmeny alebo zrušenia objednávky budeme používateľa informovať prostredníctvom e-mailovej adresy alebo kontaktnej adresy poskytnutej pri nákupe a v prípade potreby vykonáme úplné vrátenie platby.

Používateľ súhlasí s tým, že poskytne aktuálne, úplné a presné nákupné a účtovné údaje a že ich bude pravidelne aktualizovať.

ČASŤ 8 — VOLITEĽNÉ NÁSTROJE TRETÍCH STRÁN

Môžeme poskytovať prístup k nástrojom tretích strán, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu ani rozhodovaciu právomoc.

Používateľ berie na vedomie, že tieto nástroje sú poskytované „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk alebo potvrdení z našej strany.

Používanie akýchkoľvek voliteľných nástrojov tretích strán je na vlastné riziko používateľa.

Používateľ je povinný zabezpečiť, že pozná a súhlasí s podmienkami, za ktorých sú tieto nástroje poskytované príslušnými externými poskytovateľmi.

ČASŤ 9 — ODKAZY NA POSKYTOVATEĽOV TRETÍCH STRÁN

Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostredníctvom našej služby môžu obsahovať materiály od tretích strán.

Odkazy tretích strán na tejto webovej stránke môžu smerovať na externé webové stránky, ktoré nie sú s nami nijako prepojené.

Nie sme zodpovední za overovanie ani hodnotenie obsahu alebo presnosti týchto webových stránok tretích strán.

Nenesieme žiadnu zodpovednosť za materiály, produkty alebo služby poskytované tretími stranami.

Sťažnosti alebo reklamácie týkajúce sa produktov tretích strán musia byť adresované priamo príslušnému poskytovateľovi.

ČASŤ 10 — KOMENTÁRE, SPÄTNÁ VÄZBA A INÉ ODOSLANÉ OBSAHY

Ak nám odošlete určité príspevky, návrhy, komentáre alebo iné materiály, ktoré sme od vás nevyžiadali, súhlasíte s tým, že ich môžeme upravovať, kopírovať, zverejňovať, distribuovať, prekladať a používať v akomkoľvek médiu, pokiaľ tým neporušíme práva tretích strán alebo príslušné právne predpisy o ochrane osobných údajov.

Nie sme povinní zachovávať akýkoľvek komentár ako dôverný. Nie sme povinní poskytovať za komentáre žiadnu finančnú náhradu. Nie sme povinní odpovedať na akékoľvek komentáre.

Komentáre nesmú porušovať práva tretích strán vrátane autorských práv, práv k ochranným známkam alebo práv na ochranu súkromia.

Používateľ nesie výhradnú zodpovednosť za svoje komentáre a ich správnosť.

ČASŤ 11 — OSOBNÉ ÚDAJE (GDPR)

Poskytovanie osobných údajov prostredníctvom nášho obchodu podlieha našim Zásadám ochrany osobných údajov, ktoré boli vypracované v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Európskej únie.

Pre viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame, aký je právny základ spracúvania, ako dlho ich uchovávame a aké sú vaše práva (prístup, oprava, vymazanie, prenosnosť údajov, námietka a podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu), si prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov.

ČASŤ 12 — CHYBY, NEPRESNOSTI A VYNECHANIA

Na našej webovej stránke alebo v rámci našej služby sa môžu príležitostne vyskytnúť informácie obsahujúce typografické chyby, nepresnosti alebo vynechania, ktoré sa môžu týkať popisov produktov, cien, propagačných ponúk, nákladov na dopravu, dodacích lehôt alebo dostupnosti produktov.

Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo vynechania a kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať informácie, a to aj po odoslaní objednávky.

Ak sa chyba týka už potvrdenej objednávky, budeme zákazníka informovať a umožníme mu bezplatné zrušenie objednávky, ak je to potrebné.

ČASŤ 13 — ZAKÁZANÉ POUŽITIA

Okrem ďalších zákazov uvedených v týchto Obchodných podmienkach je používateľovi zakázané používať túto webovú stránku alebo jej obsah na:

• akýkoľvek nezákonný alebo neoprávnený účel;

• podporovanie alebo zapájanie sa do akejkoľvek nezákonnej činnosti;

• porušovanie medzinárodných, európskych alebo miestnych zákonov, pravidiel alebo nariadení;

• porušovanie našich práv duševného vlastníctva alebo práv duševného vlastníctva tretích strán;

• obťažovanie, zneužívanie, urážanie, ohováranie alebo diskrimináciu na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, náboženstva, etnického pôvodu, rasy, veku, národnosti alebo zdravotného postihnutia;

• poskytovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií;

• nahrávanie alebo prenos vírusov alebo iného škodlivého kódu;

• zhromažďovanie alebo sledovanie osobných údajov tretích strán bez oprávnenia;

• zasahovanie do bezpečnostných funkcií služby alebo ich obchádzanie.

Vyhradzujeme si právo ukončiť poskytovanie služby používateľovi v prípade porušenia akéhokoľvek zakázaného použitia.

ČASŤ 14 — VYLÚČENIE ZÁRUK A OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Nezaručujeme, že používanie služby bude vždy neprerušované, včasné, bezpečné alebo bez chýb. Nezaručujeme, že výsledky získané používaním služby budú presné alebo spoľahlivé.

Používateľ výslovne súhlasí s tým, že používanie služby je na jeho vlastné riziko. Služba je poskytovaná „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“ v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.

Toto obmedzenie nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť v prípadoch, keď to zákon neumožňuje — najmä v prípade úmyselného konania, hrubej nedbanlivosti, ujmy na zdraví alebo pri zákonných právach spotrebiteľa týkajúcich sa záruky a práva na odstúpenie od zmluvy uvedených v ČASTI 4 a ČASTI 5, ktoré zostávajú vždy v platnosti.

ČASŤ 15 — NÁHRADA ŠKODY

Používateľ súhlasí, že odškodní, bude brániť a zbaví zodpovednosti spoločnosť [právny názov spoločnosti] a jej partnerov, zamestnancov, riaditeľov, zástupcov, dodávateľov, poskytovateľov licencií, poskytovateľov služieb, subdodávateľov a dodávateľov za akékoľvek nároky alebo požiadavky vyplývajúce z porušenia týchto Obchodných podmienok alebo porušenia akéhokoľvek zákona či práv tretích strán, v rozsahu povolenom zákonom a bez obmedzenia neodňateľných práv spotrebiteľa.

ČASŤ 16 — ODDELITEĽNOSŤ USTANOVENÍ

Ak bude ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok považované za nezákonné, neplatné alebo nevykonateľné, toto ustanovenie zostáva účinné v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.

Nevykonateľná časť sa bude považovať za oddeliteľnú od týchto Obchodných podmienok bez toho, aby bola ovplyvnená platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení.

ČASŤ 17 — UKONČENIE ZMLUVY

Povinnosti a zodpovednosti strán vzniknuté pred dátumom ukončenia zostávajú v platnosti aj po ukončení tejto dohody, vrátane prebiehajúcich objednávok a už získaných práv zo záruky alebo práva na odstúpenie od zmluvy.

Tieto Obchodné podmienky zostávajú účinné až do momentu, keď ich ukončíte vy alebo my.

Ak podľa nášho vlastného uváženia porušíte alebo máme dôvodné podozrenie, že ste porušili ktorékoľvek ustanovenie týchto podmienok, môžeme túto dohodu kedykoľvek ukončiť.

ČASŤ 18 — ÚPLNÁ DOHODA A ROZHODNÉ PRÁVO

Ak z našej strany neuplatníme alebo nevymáhame akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Obchodných podmienok, neznamená to vzdanie sa tohto práva alebo ustanovenia.

Tieto Obchodné podmienky a všetky ďalšie pravidlá alebo prevádzkové zásady zverejnené nami na tejto webovej stránke predstavujú úplnú dohodu a porozumenie medzi vami a nami a upravujú vaše používanie služby. Nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, komunikáciu a návrhy medzi vami a nami.

Právomoc: Holandsko.

Tieto Obchodné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Holandska.

Ak ste však spotrebiteľ s bydliskom na Slovensku alebo v inom členskom štáte Európskej únie, táto voľba rozhodného práva vás nezbavuje povinnej ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov krajiny vášho obvyklého pobytu v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 („Rím I“).

V prípade rozporu majú prednosť ustanovenia poskytujúce vyššiu úroveň ochrany spotrebiteľa podľa slovenského práva alebo iných príslušných právnych predpisov Európskej únie.

ČASŤ 19 — ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK

Najnovšiu verziu týchto Obchodných podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke.

Vyhradzujeme si právo aktualizovať, upraviť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Obchodných podmienok. Pre každú objednávku je platná verzia podmienok, ktorá bola účinná v čase jej vytvorenia.

Pokračovaním v používaní tejto webovej stránky po zverejnení akýchkoľvek zmien vyjadrujete svoj súhlas s týmito zmenami pre budúce používanie webovej stránky.

ČASŤ 20 — KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Otázky týkajúce sa týchto Obchodných podmienok zasielajte na:

Sofia Viktoria

info@sofiaviktoria.com

ZHRNUTIE OBCHODNÝCH PODMIENOK

▶︎ Rozhodné právo — Holandsko, bez vplyvu na povinnú ochranu spotrebiteľa podľa slovenského práva a práva Európskej únie

▶︎ Zodpovednosť — Služba je poskytovaná „tak, ako je“, bez obmedzenia neodňateľných práv spotrebiteľa

▶︎ Zakázané použitia — Nezákonné účely, vírusy, diskriminácia, poskytovanie nepravdivých informácií

▶︎ Zákonné práva zo záruky — Minimálna lehota súladu tovaru s požiadavkami je 2 roky

 Dodacia lehota — Maximálne 30 dní, pokiaľ nie je uvedené inak

▶︎ Clá a dovozné poplatky — Zodpovednosť spotrebiteľa — produkty sú odosielané z Číny a spotrebiteľ je o tejto skutočnosti riadne informovaný pred dokončením nákupu

▶︎ Kontakt — info@sofiaviktoria.com